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            服務臺 (本欄目負責接收、回復旅客(客戶)的建議、咨詢、表揚等信息。)


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            留言標題
            出行
            #1412
            昵稱
            xxx  
            留言內容
            2022/2/23 20:28:41
            忘加了接上條,就是如果是一周前從無錫到淮安,然后再淮安回無錫需要核酸報告嗎

            2022/2/23 20:35:39

            您好!請查看您的行程卡,如行程卡帶有星號,需提供48小時內核酸檢測陰性報告進站乘車。
            留言標題
            出行要求
            #1411
            昵稱
            xxx  
            留言內容
            2022/2/23 19:52:56
            想問一下現在從淮安客運站坐車去無錫需要48h核酸報告嗎

            2022/2/23 20:19:39

            您好!淮安為低風險地區,從淮安出發不需要提供核酸報告,如您前14天內到達或途經中高風險區的,需提供48小時內核酸檢測陰性報告。
            留言標題
            淮洪??空军c查詢
            #1408
            昵稱
            感覺都對  
            留言內容
            2022/2/23 15:00:48
            麻煩告知淮洪快速公交??空军c詳情,謝謝

            2022/2/23 16:07:25

            您好!因洪澤區北京路修路,洪澤出發??空军c為:城南公園南、格林豪泰、區醫院、東風橋東、臨河菜場、惠民二期、潤園、水產批發市場;淮安出發??空军c為:小營廣場北、市一院、金馬廣場、市二院、前進路、城南停保場、汽車南站公交站臺、寧連高速公交站臺,歡迎乘坐。
            留言標題
            淮漣公交末班車問題
            #1407
            昵稱
            淮漣人  
            留言內容
            2022/2/20 11:23:05
            淮漣公交晚班車7.45  8.30班次是不是取消了?以后再也不開了?晚上在站臺等車等了好久都沒有,公告也沒提醒晚班車取消,好多人都不知道這事,晚上在站臺也發現很多人等車,其實目前晚上淮安漣水往返人員還是不少的,如果不考慮恢復末班車,之后估計淮漣公交知名度將進一步下降,坐車人會更少的,再加八塊錢票價太高,惠民政策沒了滿意度也降低。

            2022/2/20 14:38:29

            您好!目前淮漣專線末班車時間為19:00,我們已將您反映的情況通報至承運公司研究,盡量滿足旅客出行。
            留言標題
            上海
            #1404
            昵稱
            李  
            留言內容
            2022/2/18 17:41:08
            請問總站到上海晚上7點40還有班次嗎?

            2022/2/18 21:38:09

            您好!總站19:40上海班次時間已調整為19:00,2月20日、22日、24日開行,歡迎您通過“淮汽集團”微信公眾號和“巴士管家”手機APP或小程序線上購票。
            留言標題
            公交
            #1403
            昵稱
            朱  
            留言內容
            2022/2/15 16:18:31
            金湖到前鋒的公交最后一班時間多少

            2022/2/15 16:56:44

            您好!金湖至前峰農公班車末班次時間為17:40。
            留言標題
            淮安到上海的班車經過蘇蘇州地界嗎?淮安到上海的班車經過蘇蘇州地界嗎?
            #1402
            昵稱
            學生  
            留言內容
            2022/2/15 11:00:13
            淮安到上海的班車經過蘇州地界嗎?現在學校規定不得經過蘇州地界

            2022/2/15 11:40:59

            您好!淮安至上海班車沿京滬高速、沿江高速運行,途經蘇州市張家港、常熟、太倉等地。
            留言標題
            聯系方式
            #1401
            昵稱
            朱  
            留言內容
            2022/2/15 6:54:41
            能不能給下8:10金湖到淮安總站的司機電話

            2022/2/15 7:07:01

            您好!很抱歉,司機電話我們不對外公布,請您理解。
            留言標題
            洪澤到淮安綠地
            #1400
            昵稱
            朱  
            留言內容
            2022/2/13 17:18:53
            尊敬的領導,咨詢下淮安綠地世紀城到洪澤的大巴,班次都有哪些。謝謝!

            2022/2/14 9:03:02

            您好!淮洪公司已開通淮安綠地世紀城至洪澤往返定制班車,購買月票旅客可乘坐定制班車,如您有乘車需求,請與淮洪公司李經理聯系,電話:13375207779;您如乘坐定制班車頻次較少,建議您到淮安總站及城區上客點乘坐淮洪班車前往洪澤。
            留言標題
            感謝淮汽
            #1399
            昵稱
            同  
            留言內容
            2022/2/12 21:57:18
            早上在服務臺發布信息,10日行李丟在淮洪車上,中午就有電話聯系我!淮汽服務真是及時,真切感受點點滴滴的實實在在的服務!為淮汽點贊!

            2022/2/12 23:10:53

            您好!感謝您對我們服務的認可,我們將繼續為廣大旅客提供優質服務,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
            留言標題
            尋找行李箱
            #1398
            昵稱
            同  
            留言內容
            2022/2/12 9:01:04
            行李箱丟在淮洪班車上,可以找到嗎?10日早上6:20左右從洪澤開往淮安的車!

            2022/2/12 13:54:02

            您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(2月12日10:14)
            您已找回丟失的物品,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
            留言標題
            購票問題
            #1396
            昵稱
            蔣冰冰  
            留言內容
            2022/2/9 9:01:46
            為什么官網上金湖有來洪澤的車票,而沒有洪澤回金湖的車票

            2022/2/9 10:19:15

            您好!洪澤至金湖班次正常開行,請您通過“巴士管家”手機APP或小程序線上購票。
            留言標題
            丟失東西可以找回嗎?
            #1393
            昵稱
            徐小倩  
            留言內容
            2022/2/6 19:02:02
            本人于2月6日從淮安汽車總站乘坐淮安-胡集專線,遺失一雙新的黑色馬丁靴,如能找回,萬分感謝

            2022/2/6 21:07:05

            您好!您已找回丟失的物品,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
            留言標題
            丟失耳機,可否找回?
            #1390
            昵稱
            李嘉欣  
            留言內容
            2022/2/5 17:57:56
            本人2.5下午16.42乘坐從漣水縣汽車站出發的淮漣專線,坐在左手邊倒數第二排的位置,遺失一個藍牙耳機,灰色龍貓的保護套,如能找回,萬分感謝。

            2022/2/5 20:26:57

            您好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(5日18:59)
            您已找回丟失的耳機,歡迎您繼續乘坐我們的班車。
            留言標題
            新袁到淮安總站駕駛員的電話是多少呀
            #1388
            昵稱
            陳曉雪  
            留言內容
            2022/2/5 15:52:33
            新袁到淮安總站駕駛員的電話是多少呀

            2022/2/5 16:37:47

            您好!工作人員已電話告知明天新袁班次停開。
            留言標題
            車站
            #1387
            昵稱
            蘇  
            留言內容
            2022/2/5 13:10:23
            為什么南京到淮安只到南站或者東站 自己還要轉車 很麻煩

            2022/2/5 14:06:53

            您好!南京至淮安終點站為淮安汽車客運南站,到站后旅客可通過公交、出租等交通方式前往目的地。
            留言標題
            電子車票報銷憑證
            #1386
            昵稱
            zxy  
            留言內容
            2022/2/4 21:11:19
            請問電子車票去哪里下載發票進行報銷呢?微信只有發票抬頭,卻沒有可以打印下載的地方。

            2022/2/5 9:40:45

            您好,微信公眾號購買的電子客票,如需報銷,請您在30天內到淮安南、北、總、高鐵汽車站的自助售票機上換取紙質客票用于報銷。
            留言標題
            表揚信
            #1385
            昵稱
            張女士  
            留言內容
            2022/2/4 16:23:44
            衷心感謝汽車北站王永麗和汽車總站周亞飛兩位值班站長!今天上午本人從沭陽乘坐班車前往淮安,途中在汽車北站下車后才發現自己的行李箱(里面有貴重物品)沒有拿下來。萬分著急中我跑到汽車北站問詢柜臺,問正好值班的值班站長,我把事情經過告訴她,并把車票給她查看,她幫我帶到檢票地方找車,發現沒有我乘坐的車輛,正當我感到絕望時,她讓我不要著急,她又幫我打電話給汽車總站站長詢問。發現我的行李箱在總站,并告知我與總站的站長周亞飛聯系方式。當我到汽車總站時,發現周站長已經拿著我丟失的行李箱在車站等我了,心情萬分激動。

            2022/2/4 17:51:07

            您好!感謝您對我們服務認可,這些都是我們應該做的,我們將對王永麗和周亞飛兩位師傅予以表揚。
            留言標題
            去南京事咨詢
            #1383
            昵稱
            李女士  
            留言內容
            2022/2/3 10:35:24
            初七去南京,要核酸檢測報告嗎?

            2022/2/3 10:36:26

            您好!淮安和南京均為低風險地區,往返出行不需要提供核酸報告,如您前14天內到達或途經中高風險區的,需提供48小時內核酸檢測陰性報告。
            留言標題
            遺留物品
            #1381
            昵稱
            徐先生  
            留言內容
            2022/2/1 10:36:52
            元月三十日下午二點半乘車淮安南至南京紅山站,遺忘一保溫杯在車上五號座,車次jz0146,請幫忙查找

            2022/2/2 10:39:08

            新年好!我們正在幫助尋找,請等待我們的回復。(1日11:38)
            經尋找,未能找到您丟失的保溫杯,工作人員已電話告知,歡迎您繼續光臨淮汽集團網站。
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